Afspraak maken
Afspraak
Moet ik naar de dokter?
Wilt u weten of een afspraak nodig is? Kijk op Moet ik naar de dokter? Daar is te zien of een afspraak noodzakelijk is.
Telefonisch
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 en 12.00 uur en tussen 14.00 en 16.30 uur. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken wanneer u het beste gezien kunt worden. De assistente is net als de huisarts verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Een afspraak is bedoeld voor het bespreken van één vraag of probleem en duurt 10 minuten. Heeft u meerdere klachten of een probleem dat meer tijd vraagt, laat dit dan weten aan de assistente. Zij kan dan meer tijd voor u reserveren.
Online
Vanwege technische redenen is het tijdelijk niet mogelijk om online afspraken te maken.
Balie
Het is niet mogelijk om aan de balie een afspraak te maken. Op deze manier kunnen we de privacy waarborgen en de rust in de wachtkamer behouden.
Spoed
Spoednummer tijdens openingstijden: (024) 355 08 10 – optie 1. Wanneer u dringend medische hulp nodig hebt tijdens openingstijden van de praktijk en de praktijklijn bezet is, kunt u het spoednummer bellen. ‘s Middags tussen 12.00 en 14.00 uur en van 16:30 en 17:00 zijn wij alleen voor spoed bereikbaar. Bel dit nummer alleen voor dringende gevallen en houdt de lijn niet langer bezet dan nodig is!
Wanneer u dringende medische hulp nodig heeft buiten kantooruren, neemt u dan contact op met de huisartsenpost: (024) 352 35 79
Bij levensbedreigende situaties bel: 112
Telefonisch spreekuur
Het telefonisch spreekuur is bedoeld voor eenvoudige vragen en toelichting op uitslagen.
Als u een vraag heeft, dan belt u met de assistente. Indien er sprake is van een vraag waar de assistente u niet meteen mee kan helpen dan noteert zij uw telefoonnummer wordt u later teruggebeld.
Voor uitslagen kunt u het beste na 11:00 uur bellen. Zo is er voldoende tijd om de uitslagen goed te verwerken.
Videoconsult
Via onze assistentes is het mogelijk om een videoconsult in te plannen. Zij kunnen u hier ook verder uitleg over geven.
Visites
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een visite afgelegd wordt.
Een visite is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Labuitslagen
Labuitslagen zijn online in te zien via mijngezondheid.net of op te vragen bij de assistentes.